রেফারেন্স

rb88 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং rb88-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এখানে নির্ধারিত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তের প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারণ করে, তাই ব্যবহার শুরুর আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়িত্বআপডেটের নোটিশ
rb88 rb88 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখি। তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কার কাছে শেয়ার হতে পারে — এই সবকিছু আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিতকরণের ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
কুকি নীতি আমরা সাইট উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মেসেজিং চ্যানেলে আমরা সপ্তাহের সাতদিন পাওয়া যাই। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে নির্দিষ্ট শর্তের ব্যাখ্যা চাইলে সেটিও সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ বা আপিলের ক্ষেত্রে ইমেইলই উপযুক্ত মাধ্যম।
মেসেজিং চ্যানেল মোবাইল থেকে মেসেজিং চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন শর্ত নিয়ে সহায়তা পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের সেবা ব্যবহার অনুমোদিত।

আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর বা ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে দেখা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের দল যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেবে। লাইভ চ্যাটেও প্রাথমিক তথ্য পেতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো স্থগিত হতে পারে এবং লেনদেন বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে।